Резюме № 1157 Опубликовано: 13.01.2009 г. Рубрика: Розничный бизнес
Менеджер в банк
Стартовый оклад: 65535 руб. Тип работы: Полный рабочий день
Личная информация
Город проживания: Москва Образование: высшее Дата рождения: 26.05.1983 г. (42 года) Пол: Женский Семейное положение: Не состою в браке, детей нет
Опыт работы
C 04.2007 по настоящее время (18 лет 6 мес.) В компании: Коммерческий банк, Москва Должность: Старший координатор отдела микромаркетинг Функциональные обязанности:
Управление развития каналов розничных продаж Департамента по обслуживанию частных клиентов: Развитие продаж в отделениях банка посредством проведения специальных мероприятий. Разработка и внедрение нестандартных методов привлечения клиентов. Проведение Инвестиционных семинаров (при участии управляющих компаний); открытие новых отделений банка; мероприятия для vip клиентов; Подготовка презентаций; проведение совместных акций с партнёрскими организациями, установление новых партнёрских отношений; размещение рекламы отделений на улицах города ( наружная реклама); разработка навигационных указателей, рекламной информации для отделений банка; дни открытых дверей в отделениях банка. Управление маркетинговым бюджетом. Составление смет и медиапланов продвижения услуг. Заказ сувенирной продукции. Ведение рекламной деятельности в регионах РФ. Анализ эффективности рекламных кампаний, каналов продвижения. Составление маркетинг-планов. Контроль работы с рекламными агентствами. Достижения: продажи всех продуктов розничного банка. Расширение клиентской базы отделений, привлечение новых клиентов. Качественное развитие отношений с существующими клиентами отделений. Повышение информированности о новых и существующих отделениях.
C 02.2006 по 04.2007 (1 год 2 мес.) В компании: ЗАО КБ Ситибанк, Москва Должность: Специалист 3-й категории Отдела «Ситифон» Департамента по работе с частными клиентами Функциональные обязанности:
Запросы в виде eccms; расследование в соответствии с приоритетом запроса; продажи банковских продуктов; обработка проблем, обслуживание vip- клиентов (держателей пакета citigold); осуществление валютных и рублевых переводов; работа со счетами клиентов; Полный спектр банковского обслуживания физических лиц.
C 01.2004 по 12.2005 (1 год 11 мес.) В компании: ООО «Волга-Чермет» - Металлоторгующая организация, Москва Должность: Менеджер отдела реализации металлопродукции Функциональные обязанности:
Мониторинг потребительского рынка Москвы и Московской области; заключение договоров с покупателями; составление планов продаж; привлечение новых клиентов путем активных продаж; ведение документации; полное сопровождение сделки. Достижения: привлечено более 200 новых клиентов; заключено более 15 долгосрочных договоров; возобновлена работа с 50 клиентами, которые ранее по каким-либо причинам перестали работать с фирмой.
Образование
Учебное заведение: - РГУИТП (Рос. Государственный университет инновационных технологий и предпринимательства Дата окончания: 2005-01-01 Факультет: Экономика Специальность: Сертификация и управление качеством
Курсы и тренинги
Название курса/тренинга: - emea regional investments certification program ЗАО КБ "Ситибанк" Сertified investment consultant Компания: ЗАО КБ "Ситибанк"
Город: Москва
Период: 3 недели
Дата: 01.05.2008
Название курса/тренинга: Training communication skills Компания: ЗАО КБ "Ситибанк"
Город: Москва
Период: 1 день
Дата: 01.04.2007
Название курса/тренинга: Training time management Компания: ЗАО КБ "Ситибанк"
Город: Москва
Период: 1 день
Дата: 01.08.2007
Уровень владения компьютером: продвинутый пользователь Компьютерные навыки: 1С-бухгалтерия, microsoft word, excel, internet, outlook, power point
Дополнительная информация
Наиболее важные достижения в жизни и карьере:
Ответственна, активна, легко обучаюсь, исполнительна, коммуникабельна, обладаю высокой работоспособностью.
Занятия в свободное время (любимый спорт, хобби и т.д.):
Баскетбол, волейбол, фитнес, книги