Резюме № 1310 Опубликовано: 04.02.2009 г. Рубрика: Розничный бизнес
Руководитель отдела продаж
Стартовый оклад: 45000 руб. Тип работы: Полный рабочий день
Личная информация
Город проживания: Москва Образование: высшее Дата рождения: 23.05.1980 г. (45 лет) Пол: Мужской Семейное положение: Состою в браке, есть дети
Опыт работы
C 09.2007 по 01.2009 (1 год 4 мес.) В компании: ОАО АКБ "Московский банк реконструкции и развития", Москва Должность: Заместитель начальника Управления прямых продаж Департамента развития розничных продуктов Функциональные обязанности:
Руководство и координация деятельности 3-х отделов (100 чел.) Разработка проектов и запуск процесса продаж. Контроль за выполнением плана продаж отдела телемаркетинга. Повышение эффективности работы отделов. Оптимизация процесса Кросс продажи с участием агентов прямых продаж.
Разработка и внедрение единой формы отчетности. Подбор и обучение персонала. Разработка мотивационных схем. Увеличение показателей работы группы агентов по прямым продажам.
C 02.2006 по 08.2007 (1 год 6 мес.) В компании: ОАО "Альфа- Банк", Москва Должность: Руководитель направления / начальник группы отдела прямых продаж, блок розничный бизнес Функциональные обязанности:
Увеличение эффективности распределения и назначения встреч для агентов прямых продаж. Контроль работы направления (продажи: депозиты,кредитных карт, нецелевой кредит, автокредит, ипотека через канал продаж dsa). Формирование схем нематериального стимулирования сотрудников. Распределение и контроль качества состоявшихся встреч. Увеличение показателей работы группы агентов по прямым продажам. Обучение сотрудников.
C 01.2004 по 02.2006 (2 года 1 мес.) В компании: Группа компаний Мастернэт ЗАО "Рикейл", Москва Должность: Руководитель группы отдела дилерской сети Функциональные обязанности:
Организация и контроль работы группы торговых представителей, мерчендайзеров и операторов. Проведение презентаций, ведение переговоров с новыми и потенциальными клиентами (руководителями оптовых фирм и магазинов Москвы и Московской области). Работа с vip клиентами компании. Обучение персонала в торговых точках клиента особенностям продукции компании. Оптимизация обработки заказов.
C 01.2001 по 12.2003 (2 года 11 мес.) В компании: ЗАО "Восток- Агро", Москва Должность: Менеджер по продажам Функциональные обязанности:
Поддержание и развитие клиентской базы; Активный поиск клиентов. Технические консультации клиентов; Проведение переговоров и подписание новых контрактов. Продвижение специализированной продукции на крупные Российские заводы (Барнаульский моторный завод, Челябинский тракторный завод) расширение клиентской базы в области Агроснабжения.
Образование
Учебное заведение: Московский Профессиональный институт Управления Дата окончания: 2005-07-01 Факультет: Финансовый менеджмент Специальность: Экономист
Курсы и тренинги
Название курса/тренинга: Тренинг -продажа новинок, лидерство и стили руководства, оперативный менеджмент Компания: Группа компаний \
Город: Москва
Период: 2 месяца
Дата: 01.01.2004
Название курса/тренинга: Тренинг большие продажи - лестница успеха Компания: Центр обучения, развития и оценки персонала "Стимул"
Город: Москва
Период: 3 дня
Дата: 01.09.2005
Название курса/тренинга: Активные продажи банковских продуктов через канал dsa Компания: Учебно-консалтинговый центр "Клаб Консалт"
Город: Москва
Период: 1 неделя
Дата: 01.04.2006
Название курса/тренинга: Менеджер по продажам Компания: Академия международного сотрудничества
Город: Москва
Период: Месяц
Дата: 01.03.2005
Уровень владения компьютером: продвинутый пользователь Компьютерные навыки: ПК- ms office, ms explorer, навыки работы с equation, monitor, egar.
Дополнительная информация
Наиболее важные достижения в жизни и карьере:
Организация и оптимизация процессов продаж, формирование схем бизнес процессов, запуск проектов с нуля. Планирование сроков реализации проектов. Развитие агентской сети через канал продаж (telesales). Работа с аутсорсинговыми компаниями-подрядчиками по оказанию услуг по подбору и предоставлению персонала. Активный подбор и обучение персонала.
Разработка мотивационных схем для сотрудников телемаркетинга, агентов прямых продаж, менеджеров по привлечению.
Проведение тренингов для сотрудников отдела продаж, отдела телемаркетинга. Водительские права категории В.