C 02.2008 по 11.2008 ( 9 мес.)
В компании: ООО КБ ЕВРОБАНК, Киев, Украина Должность: Директор департамента розничного бизнеса Функциональные обязанности: Проведение встреч, переговоров с потенциальными партнерами и контрагентами банка, заключение договоров сотрудничества, работа с автосалонами, страховыми компаниями, регистраторами; Продажи банковских продуктов индивидуальным клиентам и клиентам СМБ (кредиты, депозиты, комиссионные продукты); Разработка, модернизация и внедрение актуально-конкурентного продуктовой линейки; Постановка и тестирование задач при внедрении и автоматизации банковских продуктов, взаимодействие с it-подразделением; Разработка и планирование акций и кобрендинговых программ с целью увеличения доли рынка/продаж; Организация и текущий контроль работы Департамента (Управление МСБ, Управление индивидуального бизнеса).
C 10.2007 по 02.2008 ( 4 мес.)
В компании: ООО "Укрпромбанк", Г.Киев, Украина Должность: Начальник Управления развития бизнеса, Департамента РБ Функциональные обязанности: Разработка мероприятий по продвижению продуктов РБ и увеличению объема продаж по сети банка; Организация, развитие и курирование работы филиалов, отделений банка в части розничного бизнеса (260 точек);
Проведение переговоров с потенциальными партнерами и контрагентами банка, заключение договоров сотрудничества; Разработка и внедрение новых продуктов и услуг; Усовершенствование и оптимизация бизнес-процессов; Тарифно-ценовая политика; Организация и контроль работы Управления (Отдел развития и продвижения продуктов и услуг РБ, Отдел развития карточных продуктов, Отдел анализа и контроля продаж).
C 05.2006 по 10.2007 (1 год 5 мес.)
В компании: ООО Укрпромбанк, Киев, Украина Должность: Начальник Управления развития розничного бизнеса Функциональные обязанности: Организация продаж розничных продуктов в Киевском регионе (60 точек продаж); Планирование деятельности отделений в части розничного бизнеса;
Разработка и внедрение акций и мероприятий по продвижению продаж банковских продуктов и повышению доходности услуг; Тарифно-ценовая политика; Организация и проведение учебных семинаров, тренингов;
Составление медиа - плана, анализ эффективности рекламы, мониторинг рынка банковских услуг; Контроль качества обслуживания клиентов; Контроль деятельности отделений в части розничного бизнеса (количественные и качественные показатели, финансовый результат работы отделений);
Обучение и консультационная поддержка продавцов; Обслуживание и сопровождение vip-клиентов филиала; Организация и контроль работы Управления (Отдел развития розничного кредитования, Отдел развития продаж платежных карт, Отдел продвижения продуктов РБ и агентских продаж).
C 11.2005 по 05.2006 ( 6 мес.)
В компании: Коммерческий банк, Киев, Украина Должность: Начальник отдела продвижения продуктов розничного бизнеса и агентских продаж Функциональные обязанности: Координация и контроль продаж по сети розничных банковских продуктов;
Установление и обоснование плановых показателей точкам продаж (депозитный портфель, ком. доходы, объем продаж БПК, реализация пенсионной программы);
Контроль и анализ выполнения точками продаж установленных плановых показателей; Разработка и внедрение мероприятий по увеличению уровня продаж; Мониторинг эффективности работы каналов продаж, разработка и внедрение мероприятий по их повышению; Внедрение "в жизнь" новых банковских услуг и продуктов и сопровождение продаж; Проведение учебных семинаров, круглых столов, тестирований для продавцов фронт - офиса;
Вынесение предложений на ГБ относительно доработки и усовершенствования программных комплексов и продуктов.
C 04.2003 по 11.2005 (2 года 7 мес.)
В компании: Коммерческий банк, Киев, Украина Должность: Директор отделения банка Функциональные обязанности: Штат отделения –10 человек. Отделение одно из лучших в регионе, по ежемесячному рейтингу сети (60 точек) занимало 1-3 место. Организация работы отделения с "0"; Выполнение плана продаж, привлечение клиентов на обслуживание (кредитные продукты, РКО, привлечение денежных средств, корпоративные и частные банковские карты, зарплатные проекты, денежные переводы и др.), развитие и удержание клиентской базы; Заключение договоров сотрудничества с автосалонами, агентствами недвижимости; Ведение переговоров с потенциальными клиентами банка; Организация и контроль текущей работы отделения (открытие, закрытие, результаты продаж, операции, жалобы); Обучение продажам и операционной работе сотрудников отделения, проведение бизнес тестов для сотрудников отделения на знание продуктов и операций; Представление интересов Банка в рамках своей компетенции.
C 07.2002 по 04.2003 ( 9 мес.)
В компании: АКИБ , Киев, Украина Должность: Ведущий специалист по операционному обслуживанию юр лиц Функциональные обязанности: Открытие и ведение текущих, вкладных (депозитных), счетов ссудной задолженности юр лиц в гривне, долларах США, евро, рублях РФ; операционное обслуживание кредитов юр.лиц, лизинговых операций; зарплатные проекты; корпоративные карты; обслуживание платежей в системах Клиент - Банк, Интернет - Банкинг и прочие операции.
C 01.2001 по 07.2002 (1 год 6 мес.)
В компании: АКБ "Правэкс-Банк", Киев, Украина Должность: Заместитель директора отделения банка Функциональные обязанности: Организация и контроль операционной и кассовой работы отделения (6 чел); Привлечение клиентов (юр и физ лиц) на обслуживание, кредитование, вкладные операции; Заключение договоров сотрудничества с автосалонами, агенствами недвижимости, договоров дисконта, ко-брэнда с торговыми сетями; ведение переговоров с партнерами и контрагентами банка;
Консультации клиентам по всем банковским услугам и продуктам.
C 12.1999 по 01.2001 (1 год 1 мес.)
В компании: АКБ "Правэкс-Банк", Киев, Украина Должность: Бухгалтер - операционист Функциональные обязанности: Операционное обслуживание физ и юр лиц; Открытие и ведение текущих счетов; выдача и обслуживание кредитов физ. лиц; открытие и обслуживание вкладных (депозитных)счетов; осуществление денежных переводов физ лиц s.v.i.f.t., «wu», "Анелик", "Юнистрим", "mg"; ведение валютного контроля по операциям физ. лиц, выдача разрешения на вывоз валюты; операции с дорожными, именными чеками; обслуживание БПК; продажа банковских металлов, монет; платежи населения, инкассо; аренда индивидуальных банковских сейфов.
|