Резюме № 1633 Опубликовано: 13.04.2009 г. Рубрика: Операционное сопровождение
Менеджер по работе с клиентами
Стартовый оклад: 9000 руб. Тип работы: Полный рабочий день
Личная информация
Город проживания: Калининград Образование: высшее Дата рождения: 19.01.1987 г. (37 лет) Пол: Женский Семейное положение: Не состою в браке, детей нет
Опыт работы
C 05.2008 по 03.2009 ( 10 мес.) В компании: ЗАО "Банк Русский Стандарт", Калининград Должность: Менеджер по обслуживанию физических лиц Функциональные обязанности:
Заключение сделок по кредитам наличными с физическими лицами и предприятиями малого бизнеса (подписание договоров, разъяснение процедуры погашения, подготовка платежных документов, консультирование по работе со страховыми компаниями). Расчет задолженности по кредитам и разъяснение процедуры начисления процентов. Оформление кредитных карт visa, master card, american express. Проведение всех видов операций с использованием банковских карт. Обработка заявлений клиентов по вопросам разблокировки карт, активация, блокировка, перевыпуск пластиковых карт, подключение дополнительных услуг по пластиковым картам и т.д. Осуществление переводов физических лиц. Прием и обработка письменных обращений клиентов.
Прием документов/открытие/закрытие/ведение текущих счетов и вкладов в рублях и иностранной валюте.
Образование
Учебное заведение: БГА РФ Дата окончания: 2008-06-01 Факультет: Экономический Специальность: Маркетинг
Уровень владения компьютером: продвинутый пользователь Компьютерные навыки: Владение банковскими программами КС Кредит, ПО Агент.