Заведение пользователей, продуктов, торговых точек в системе МСО, capstone, diasoft 5nt; Мониторинг прохождения заявок в capstone, исправление единичных и массовых ошибок. Выполнение операций закрытия операционных дней в diasoft 5nt, контроль процесса в целом; Взаимодействие с банками партнерами (обмен реестрами), отправка форм в ЦБ, обработка рейсов в МЦИ; Поддержка astra, систем "КЛИЕНТ-БАНК" Выполнение релизов, hot fix в diasoft 5nt; Настройка diasoft 5nt (начисления, кассовые узлы, ФО, банковские продукты, отчеты); Обеспечение круглосуточной доступности систем, поддержка пользователей (2ая линия). Оптимизирован процесс закрытия операционных дней за счет распределения функций между структурными подразделениями (закрытие way4 ускорено на 18 часов, запуск ежедневных начислений в diasoft 5nt производится раньше на 17 часов); Уменьшено временя решения инцидентов, связанных с автоматизированными банковскими системами, на 65%; Регулярное проведение анализа инцидентов и разработка превентивных действий для устранения вероятности их повторного возникновения (в частности, устранение блокировок базы diasoft 5nt при запуске отчетов); Оптимизирована работа базы данных way4 за счет перестроения индексов; Проведение аудита прав доступа пользователей в АБС (diasoft 5nt, way4); Сокращение трудозатрат за счет выявления процедур, нуждающихся в автоматизации; Формализованы внутренние нормативные документы отдела.

Решение конфликтных ситуаций с клиентами, банками-партнерами и платежными системами (visa, mastercard); Мониторинг atm, голосовая авторизация, авторизация по телексу; Контроль и выполнение операций закрытия операционного дня процессингового центра way4 (open way); Формирование и отправка диспутных операций; Тестирование программных приложений и новых версий продуктов way4 (open way); Резервное копирование сред way4, настройка editpackage, настройка мониторинга atm.

Контакная информация доступна только для зарегистрированных работодателей.
Перейти к регистрации компании/банка