Кредитный специалист на телефоне в отделе продаж: Презентация и активная продажа кредитных продуктов на входящих и исходящих звонках (работа на нескольких процессах: активная продажа банковских продуктов, мотивация клиентов на досрочное погашение, рефинансирование долга, контроль над поступлением документации, мотивация на депозитные вклады). Работа с возражениями клиентов, решение проблемных ситуаций с документацией, помощь специалистам из отделений банка. Повышение уровня продаж. Начальник смены (т.н. shift-leader): Корректное и всестороннее информирование потенциальных клиентов Банка по всем вопросам, связанным с оформлением кредита, контроль над общим процессом, отслеживание дисциплинарных нарушений, подготовка отчетов по результатам работы, оформление заявок клиентов, обучение новых специалистов, поддержание у клиентов позитивного имиджа банка, настроя на долгосрочное сотрудничество. Бизнес-тренер(т.н.coach) в отделе контроля и качества: обучение новых сотрудников, мониторинг работы кредитных специалистов; координация деятельности нескольких процессов, обновление, составление учебных материалов, информирование специалистов об изменениях в инструкциях, проведение презентаций, митингов, повышение профессионального опыта специалистов, предоставление наиболее полной и достоверной информации о продуктах и услугах банка в соответствии с действующими инструкциями, помощь сотрудникам в разрешении оперативных вопросов.

Контакная информация доступна только для зарегистрированных работодателей.
Перейти к регистрации компании/банка