Резюме № 2437
Опубликовано: 29.10.2009 г. Рубрика: Кредитование
|
Специалист / менеджер
|
Стартовый оклад: по договоренности
Тип работы: Полный рабочий день
|
Личная информация
|
Город проживания: Нижний Новгород Образование: высшее
Дата рождения: 18.06.1983 г. (40 лет)
Пол: Женский Семейное положение: Не состою в браке, детей нет
|
Опыт работы
|
C 03.2008 по настоящее время (16 лет)
В компании: ООО Инвестиционная компания «АТОН» Нижегородский филиал , Нижний Новгород Должность: Специалист, в подчинении 2 чел. Функциональные обязанности: Привлечение физических и юридических лиц на брокерское обслуживание, ДУ (Доверительное управление), ПИФы; отслеживание потребностей клиентов: разработка индивидуальных схем работы; консультирование по услугам и тарифам компании; разработка и реализация ряда стимулирующих мероприятий, направленных на уве-личение продаж, повышения узнаваемости бренда компании.
Достижения: организация отдела продаж: разработка концепции развития клиентской базы; в ходе успешно проведенного мероприятия 15.04.08г -«День финансовой грамотно-сти» удалось привлечь до 20% новых клиентов, а так же возобновить отношения с существующими клиентами компании.
C 04.2006 по 02.2008 (1 год 10 мес.)
В компании: ОАО «Химик-Инвест» представитель ЗАО ИК «ФИНАМ» , Нижний Новгород Должность: Менеджер по работе с клиентами / заместитель начальника (в подчинении 3 чел.) Функциональные обязанности: Планирование развития клиентского отдела, распределение полномочий, координа-ция работы сотрудников, вовлеченных в реализацию проектов, разработка и прове-дение обучения для сотрудников; контроль качества клиентского сервиса: контроль за соблюдением сроков исполне-ния работ и качеством представляемых клиентам предложений и продуктов; работа с vip- клиентами, решение конфликтных ситуаций; организация и проведение цикла передач об услугах компании по ТВ/Радио, 15.04.07г. – участие в проекте «День частного инвестора»; предоставление отчетности руководству компании.
Достижения: за счет внедренной программы клиентоориентации, компании удалось повысить лояльность клиентов на 40 %; по итогам 2007 года представительство получило диплом в номинации «Консультационный центр года».
|
Образование
|
Учебное заведение: Нижегородский Государственный Технический Университет
Дата окончания: 2009-06-01 Факультет: Экономика и управление на предприятии
Специальность: Экономист-менеджер
Учебное заведение: Дзержинский Технический Колледж
Дата окончания: 2003-06-01 Факультет: Технология машиностроения
Специальность: «Технолог»
|
Курсы и тренинги
|
Название курса/тренинга: Курс английского языка - уровень pre-intermediate
Компания: Языковая школа lsc - Лингва Сервис Центр
Город: Нижний Новгород
Период: Сентябрь 2008 - март 2009
Дата: 01.03.2009
Название курса/тренинга: КУрс 1.0 "Брокерская, дилерская деятельность и деятельность по управлению ценными бумагами"
Компания: НАУФОР
Город: Нижний Новгород
Период: 1 неделя
Дата: 01.07.2008
Название курса/тренинга: Курс 4.0 "Депозитарная деятельность"
Компания: ИФРУ
Город: Нижний Новгород
Период: 1 неделя
Дата: 01.12.2008
Название курса/тренинга: Курс 5.0 "Управление инвестиционными фондами, паевыми инвестиционными фондами"
Компания: НАУФОР
Город: Нижний Новгород
Период: 2 недели
Дата: 01.08.2008
| Иностранные языки и компьютерные навыки |
Aнглийский: Базовый
| Уровень владения компьютером: продвинутый пользователь Компьютерные навыки: Word, excel, internet, outlook, 1С Предприятие: Торговля+ Склад; docs vision navigator; программы интернет-трейдинга: quik,transaq, aton-line;
знание офисной оргтехники
|
| Дополнительная информация |
---|
Сведения:
Стремление к профессиональному росту, умение работать в команде, энергичность, коммуникабельность, исполнительность, стрессоустойчивость, готовность к сверхурочной работе и командировкам, настойчивость в достижении результатов | Распечатать Сохранить на компьютере | |
|