Резюме № 2662 Опубликовано: 13.02.2010 г. Рубрика: Средний и малый бизнес
Ведущий специалист по обслуживанию клиентов малого и среднего бизнеса
Стартовый оклад: 30000 руб. Тип работы: Полный рабочий день
Личная информация
Город проживания: Москва Образование: высшее Дата рождения: 21.07.1987 г. (36 лет) Пол: Женский Семейное положение: Не состою в браке, детей нет
Опыт работы
C 08.2007 по настоящее время (16 лет 7 мес.) В компании: ЗАО «Московский коммерческий банк «Москомприватбанк», Москва Должность: Заместитель руководителя отделения по розничному обслуживанию клиентов и клиентов СМБ Функциональные обязанности:
Привлечение индивидуальных клиентов на обслуживание в банк; Осуществление комплексного обслуживания индивидуальных клиентов (полный спектр банковских продуктов для индивидуальных клиентов); Оформление и выдача личных карт, пенсионных карт, интернет-карт, кредитных карт, а также депозитов (вкладов); Обслуживание операций индивидуальных клиентов с платежными картами; Ведение учета платежных карт и актов приема-передачи;
Осуществление контроля за выпуском и перевыпуском платежных карт; Предоставление клиентам консультаций по Срочным денежным переводам;
Открытие и обслуживание текущих счетов: Осуществление операций с открытием и без открытия текущих счетов в рублях РФ и иностранной валюте по поручению физических лиц в соответствии с требованиями Положения ЦБ РФ от 01.04.2003 г. №222-П «О порядке осуществления безналичных расчетов физическими лицами в РФ», а также Федеральным законом «О валютном регулировании и валютном контроле» от 10.12.2003 г. №173 – ФЗ и внутренними банковскими документами; Обслуживание вкладных (депозитных) операций индивидуальных клиентов; Оформление документов, необходимых для осуществления банковских операций индивидуальных клиентов; Обеспечение качественного обслуживания индивидуальных клиентов; Поиск и привлечение клиентов на предмет открытия расчетного счета. Операционное обслуживание расчетных счетов: открытие и закрытие счетов, подготовка выписок по счетам, создание и проведение платежей, работа с картотекой 1 и картотекой 2; Поиск ЮЛ на предмет установки pos-терминалов; Подготовка отчетов по запросу руководителя ГО.
Образование
Учебное заведение: АНО «Владимирский институт бизнеса» Дата окончания: 2009-07-01 Факультет: Экономики и финансов Специальность: Экономист
Учебное заведение: ВПО «Владимирский юридический институт Федеральной службы исполнения наказаний» Дата окончания: по настоящее время Факультет: Юриспруденция»/Гражданско-правовая специализация Специальность: Юрист
Уровень владения компьютером: пользователь Компьютерные навыки: Знание ПК: опытный пользователь. Программы: ms office (word, excel); internet explorer; Консультант Плюс; Гарант.
Дополнительная информация
Наиболее важные достижения в жизни и карьере:
2008 год - Владимирский филиал ЗАО МКБ "Москомприватбанк" награждена дипломом в номинации "За активное продвижение банковских продуктов".
2009 г. - Владимирский филиал ЗАО МКБ "Москомприватбанк" - грамота "За особый вклад в развитие пенсионной программы в ЗАО МКБ "Москомприватбанк"
Занятия в свободное время (любимый спорт, хобби и т.д.):
Увлечение: спорт, книги