C 04.2010 по 08.2010 ( 4 мес.)
В компании: ОАО , Москва
Должность: Начальник управления уррегулирования убытков по КАСКО
Функциональные обязанности: Контроль и руководство отделом приема документов, инженерно-расчетным отделом, VIP-отделом, региональным отделом, информационно-аналитическим отделом, заключениие договороов со СТОА, ведение переговоров, предоставление отчетности по управлению руководству, составление и контроль регламента взаимодействия отделов.
C 03.2009 по 10.2009 ( 7 мес.)
В компании: АК 24, Москва
Должность: Начальник экспетного отдела
Функциональные обязанности: Контроль за качеством осмотров, консультация экспертов, обучение экспертов, проверка актов осмотра, контроль операторов корцентра по назначению выездных осмотров, документооборот, выезд на осмотр к super-VIP-персонам, тесное общение с отделом согласований и отделом трасологии.
руководство стационарным отделом осмотров (20 чеел) и отделом выездных осмотров (18 чел)
C 09.2005 по 03.2009 (3 года 6 мес.)
В компании: ОАО , Москва
Должность: Начальник отдела технического контроля
Функциональные обязанности: Проверка и контроль сбора пакета документов (выплатного дела), проверка заказ-нарядов, согласование скрытых повреждений, заказ, проверка и утверждение независимых экспертиз, определение ремонтных воздействий при осмотре, определение по характеру повреждений принадлежности их к данному ДТП, составление калькуляций по ремонту автомобилей, принятие решения о выплатах и отказах, определение целесообразности ремонтных воздействий, тесное общение со СТОА, исполнение обязанностей начальника отдела во время его отсутствия. Обучение экспертов грамотному осмотру а/м. Подписание выплатных актов. Выявление страхового мошенничества. заключение и корректировка договоров по ремонту а/м; планирование и загрузка СТОА, согласно договорам; решение конфликтных ситуаций «клиент-сервис», определение обоснованности снижения стоимости ремонта по актам разногласий, отслеживание задолженности платежей по выставленным счетам, рассмотрение и составление ответов на жалобы клиентов, подписание выплатных актов.
C 03.2000 по 09.2005 (5 лет 6 мес.)
В компании: СТОА, Москва
Должность: Мастер кузовного цеха
Функциональные обязанности: Руководство кузовным цехом, распределение работ по участкам, осмотр автомобилей, определение сложности ремонтных воздействий, заказ запасных частей, закрытие заказ-нарядов, соблюдение технологии кузовного ремонта, взаимодействие со страховыми компаниями, выявление и согласование скрытых повреждений.
|
FINSTAFF.RU
