C 10.2011 по настоящее время (14 лет)
В компании: ДО вг.Кольчугино филиала ОАО"Уралсиб" в г.Владимир, Владимир Должность: Управляющий Функциональные обязанности: Развитие розничного бизнеса Ключевая область «Продажи и предоставление продуктов»: Координация и,контроль продаж и предоставления клиентам – физическим лицам продуктов Розничного банка, а также сопутствующих небанковских кросс-продуктов. Контроль продаж и предоставления клиентам – юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям целевого клиентского сегмента «Малый бизнес» (далее – ЦКС «МБ») продуктов для ЦКС "МБ" и сопутствующих небанковских кросс-продуктов в ОО. Ключевая область «Клиентский сервис»: Координация и контроль организации клиентского потока в ТП. Организация и контроль оказания первичных информационно-справочных услуг клиентам - физическим лицам. Организация и обеспечение соблюдения общекорпоративных стандартов по оформлению и информационному обеспечению точки продаж. Обеспечение качества клиентского сервиса. Претензионная работа. Ключевая область «Операционное и кассовое обслуживание»: Координация и контроль операционного обслуживания клиентов – физических лиц, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.. Координация и контроль кассового обслуживания клиентов – физических и юридических лиц (в т.ч. индивидуальных предпринимателей). Ключевая область «Денежное обращение»: Координация и контроль регулирования обращения наличных денежных средств. Ключевая область «Руководство» Руководство деятельностью ТП. Обучение и наставничество. Выполнение плановых показателей деятельности ТП. Достижением на данном месте считаю выведением ДО на лидирующие позиции. Данный ДО был нерентабельным, за короткий период стал одним из лучших ДО филиала.
C 06.2011 по 10.2011 ( 4 мес.)
В компании: OO , Иваново Должность: Управляющий Функциональные обязанности: Развитие розничного бизнеса Ключевая область «Продажи и предоставление продуктов»: Координация и,контроль продаж и предоставления клиентам – физическим лицам продуктов Розничного банка, а также сопутствующих небанковских кросс-продуктов. Контроль продаж и предоставления клиентам – юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям целевого клиентского сегмента «Малый бизнес» (далее – ЦКС «МБ») продуктов для ЦКС "МБ" и сопутствующих небанковских кросс-продуктов в ОО. Ключевая область «Клиентский сервис»: Координация и контроль организации клиентского потока в ТП. Организация и контроль оказания первичных информационно-справочных услуг клиентам - физическим лицам. Организация и обеспечение соблюдения общекорпоративных стандартов по оформлению и информационному обеспечению точки продаж. Обеспечение качества клиентского сервиса. Претензионная работа. Ключевая область «Операционное и кассовое обслуживание»: Координация и контроль операционного обслуживания клиентов – физических лиц, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.. Координация и контроль кассового обслуживания клиентов – физических и юридических лиц (в т.ч. индивидуальных предпринимателей). Ключевая область «Денежное обращение»: Координация и контроль регулирования обращения наличных денежных средств. Ключевая область «Руководство» Руководство деятельностью ТП. Обучение и наставничество. Выполнение плановых показателей деятельности ТП. Достижением на данном месте считаю выведением ДО на лидирующие позиции. Данный ДО был нерентабельным, за короткий период стал одним из лучших ДО филиала.
C 10.2009 по 05.2011 (1 год 7 мес.)
В компании: ДО вг.Кольчугино филиала ОАО"Уралсиб" в г.Влад, Владимир Должность: Управляющий Функциональные обязанности: Развитие розничного бизнеса Ключевая область «Продажи и предоставление продуктов»: Координация и,контроль продаж и предоставления клиентам – физическим лицам продуктов Розничного банка, а также сопутствующих небанковских кросс-продуктов. Контроль продаж и предоставления клиентам – юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям целевого клиентского сегмента «Малый бизнес» (далее – ЦКС «МБ») продуктов для ЦКС "МБ" и сопутствующих небанковских кросс-продуктов в ОО. Ключевая область «Клиентский сервис»: Координация и контроль организации клиентского потока в ТП. Организация и контроль оказания первичных информационно-справочных услуг клиентам - физическим лицам. Организация и обеспечение соблюдения общекорпоративных стандартов по оформлению и информационному обеспечению точки продаж. Обеспечение качества клиентского сервиса. Претензионная работа. Ключевая область «Операционное и кассовое обслуживание»: Координация и контроль операционного обслуживания клиентов – физических лиц, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.. Координация и контроль кассового обслуживания клиентов – физических и юридических лиц (в т.ч. индивидуальных предпринимателей). Ключевая область «Денежное обращение»: Координация и контроль регулирования обращения наличных денежных средств. Ключевая область «Руководство» Руководство деятельностью ТП. Обучение и наставничество. Выполнение плановых показателей деятельности ТП. Достижением на данном месте считаю выведением ДО на лидирующие позиции. Данный ДО был нерентабельным, за короткий период стал одним из лучших ДО филиала.
C 07.2002 по 10.2009 (7 лет 3 мес.)
В компании: З-д Электрокабель, Кольчугино Должность: Эконоимст по ценам Функциональные обязанности: Занималась технико-экономическим анализом хозяйственной деятельности,рассчетом и анализом рентабельности, расчетом цен на готовые изделия и п/ф.
проводила анализ цен и составляла и анализировала калькуляцию.
Достижением стало доскональное изучение должностных обязанностей и желание развиваться дальше.
C 06.1997 по 08.1998 (1 год 2 мес.)
В компании: ОАО МБС Оргбанк, Москва Должность: Операционист Департамента расчетно-кассового обслуживания Функциональные обязанности: Работала операционистом по обслуживание ю.л., а также заносила пп в ситему, формировала рейсы и отправляла в головной офис.Проводила проверку кассовой дисциплины ю.л.Работу выполняла качественно и быстро, тем самым заслужив уважение начальства и получив рекомендации для дальнейшего карьерного роста.
C 07.1996 по 06.1997 ( 11 мес.)
В компании: ТОО"Объединение Оргсервис", Москва Должность: Бухгалтер-кассир Функциональные обязанности: Ведение кассовой книги, работа с наличностью (выдача под отчет ГСМ), подготовка бухгалтерских документов, ведение 51 и 50 счетов.
Работа выполнялась в срок, качественно и без притензий.Совмещала свою работу с дополнительной работой в бухгалтерии, т.е. подготовка документов к отчетам, сведение шахматки.Достигла хороших результатов в работе, в связи с этим была переведена в банк.
|
Сведения:
Профессиональные навыки:Управление работой отделения, деятельностью подчиненных сотрудников, оперативный контроль их ежедневной работы. Организация операционной работы и внутреннего контроля операций на вверенном отделении. Взаимодействие с другими подразделениями Банка. Увеличение объема продаж банковских продуктов; Анализ рынка потенциальных клиентов; Консультирование клиентов по финансовым вопросам и продуктам банка; Планирование расходов и доходов по осуществляемым в отделении операциям; Мониторинг прибыльности отделения. Внесение предложений касательно развития и улучшения продуктового ряда банка. Работа с корпоративными клиентами. Знание техники продаж. Умение вести переговоры. Ведение и расширение клиентской базы. Работа на выставках, презентация продукции. Телефонные переговоры. Составление и заключение договоров. Контроль оформления документов. Опыт управления ОО(25 человек в подчинении).
Дополнительная информация: Активная, инициативная, упорно добиваюсь поставленных целей, коммуникабельная, не боюсь трудностей и объема работы, люблю справедливость и четкость в работе. |