C 12.2010 по 11.2011 ( 11 мес.)
В компании: Проминвестбанк, Киев, Украина Должность: Руководитель проектного офиса / проектный менеджер Функциональные обязанности: руководство проектами по разработке пассивного продуктового ряда для розничных и корпоративных клиентов, программ лояльности, условий проведения рекламных акций (проведение всех этапов: от разработки стандартов, технологической карты функционирования продукта, расчета его себестоимости, подготовкой технического задания для IT подразделений, продвижения продукта на рынке и заканчивая ежедневным анализом эффективности продаж (для рекламной акции включая организацию проведения розыгрыша призов) и подготовкой пресс-релизов для СМИ); подготовка предложений по корректировке уровня цен по депозитным продуктам; мониторинг жизненного цикла продукта, анализ результативности продаж, трансферного результата, разработка мероприятий по повышению эффективности этих показателей; сопровождение в программном комплексе продуктового ряда пассивных продуктов; методологические консультации сотрудников системы банка; внедрение системы продаж в отделениях и филиалах; координация деятельности подразделений банка по обслуживанию клиентов согласно разработанных внутренних процедур; активное участие в разработке и запуске системы агентских продаж; участие в разработке и оптимизации бизнес процессов Банка; маркетинг, реклама (проведение маркетинговых исследований депозитного рынка, рынка услуг); участие в тендерах, проводимых Пенсионным фондом, Министерством финансов, Казначейством, Фондом гарантирования, проведение всех этапов: подготовка пакета тендерной документации; непосредственное участие в конкурсе от имени банка; заключение договоров (если необходимо); координация работы филиалов по выполнению функций уполномоченного банка; анализ продаж, подготовка мероприятий по увеличению их эффективности; разработка и подготовка различной управленческой отчетности, в том числе для КУАП; краткосрочное и долгосрочное планирование показателей привлечений средств клиентов на текущие и депозитные счета; активное участие в рабочей группе по внедрению в банке общих условий обслуживание клиентов (GTC), системы FlexCube.
C 09.2009 по 12.2010 (1 год 3 мес.)
В компании: Проминвестбанк, Киев, Украина Должность: Заместитель директора Казначейства / начальник Управления анализа финансовых потоков и трансфертного ценообразования Функциональные обязанности: Внедрение в банке системы трансфертного ценообразования («с нуля»); разработка методологии методики учета активов и пассивов с использованием методики трансфертного ценообразования; построение системы управленческой отчетности по трансфертному ценообразованию (от написания алгоритма формирования до ее автоматизации совместно с ИТ подразделениями); расчет и установление FTP ставок, их корректировка; анализ трансфертных результатов как в целом по банку, так и в отдельности по каждому филиалу и бизнес-подразделению.
C 04.2007 по 09.2009 (2 года 5 мес.)
В компании: Проминвестбанк, Киев, Украина Должность: Начальник Управления вкладных операций Функциональные обязанности: Организация работы филиалов по привлечению средств розничных клиентов на текущие и депозитные счета, организация перекрестных продаж, выплаты пенсии, возмещений вкладчикам ликвидированных банков, пособий по безработице, зарплат работникам бюджетных учреждений (подготовка документов для участия в конкурсах и тендерах, заключения договоров с Пенсионным фондом, Фондом гарантирования, Ликвидаторами банков); разработка внутренних документов по розничному бизнесу: инструкций, технологических карт порядка привлечения средств населения на текущие и депозитные счета, осуществления последующего контроля этих операций, проведения инспекционных проверок филиалов; ценообразование и разработка договоров и стандартов депозитных продуктов для розничных клиентов (в том числе условий для VIP-клиентов), программы лояльности, условий проведения рекламных акций (проведение всех этапов: от разработки стандартов, технологической карты функционирования продукта, расчета его себестоимости, подготовкой технического задания для IT подразделения, контроля за своевременным внедрением этого продукта всеми филиалами, продвижения продукта на рынке и заканчивая ежедневным анализом эффективности продаж (для рекламной акции включая организацию проведения розыгрыша призов) и подготовкой пресс-релизов для СМИ); организация кросс-продаж продуктов для розничных клиентов; контроль за качеством обслуживания клиентов, продажей продуктов для населения, компетенцией работников филиалов; подготовка аналитических материалов по вопросам результативности работы филиалов с розничными клиентами, подготовка предложений по повышению эффективности этой работы, снижения себестоимости привлеченных средств; текущее, краткосрочное и долгосрочное планирование показателей по розничному бизнесу, постоянный контроль за выполнением филиалами этих показателей; проведение выездных инспекционных проверок, служебных расследований: выявление и оценка банковских рисков в организации работы филиалов, безбалансовых отделений, организации внутреннего контроля, разработка мероприятий и установление контроля по исправлению филиалами выявленных нарушений; Проведение учебных семинаров, тренингов для работников, которые обслуживают население; маркетинг, реклама (проведение маркетинговых исследований депозитного рынка, рынка услуг, на их основе подготовка аналитической информации и предложений для принятия управленческих решений); контроль за правильностью составления статистической отчетности для НБУ, Министерства Финансов и Фонда гарантирования; координация работы Управления пассивов в части реализации проектов по разработке стандартов и договоров по депозитам корпоративных клиентов, общих условий обслуживания корпоративных клиентов (GTC).
|