Резюме № 4093
Опубликовано: 06.01.2012 г.
Рубрика: Розничный бизнес
|
Главный специалист отдела сопровождения банковской сети
|
Стартовый оклад: 50000 руб.
Тип работы: Полный рабочий день
|
|
Личная информация
|
|---|
Город проживания: Москва
Образование: высшее
Дата рождения: 19.05.1978 г. (47 лет)
Пол: Женский
Семейное положение: Не состою в браке, есть дети
|
|
Опыт работы
|
|---|
C 10.2007 по 01.2011 (3 года 3 мес.)
В компании: ЗАО АКБ "АВАНГАРД", Москва
Должность: Главный специалист отдела сопровождения банковской сети
Функциональные обязанности: консультирование клиентов по банковским продуктам;
осуществление переводов денежных средств без открытия счета;
ведение клиентской базы, обработка документов;
правила внутреннего контроля и легализации;
открытие/закрытие счетов, вкладов, текущих счетов;
платежные карты, расчет процентов по кредитным картам, Интернет-Банк;
работа с банковской документацией;
формирование документов по окончании операционного дня.
C 12.2003 по 09.2007 (3 года 9 мес.)
В компании: СБЕРБАНК РОССИИ, Ставрополь
Должность: Старший контролер-кассир
Функциональные обязанности: расчетно-кассовое обслуживание физических лиц: прием платежей, обмен валюты, переводы Western Union;
работа с пластиковыми картами (выдача наличных, прием заявления на карты);
открытие/закрытие счетов и депозитов физических лиц;
оформление доверенностей и завещаний на вклады физических лиц;
консультация клиентов по банковским продуктам, в том числе по кредитным продуктам, оформление заявлений и анкет на кредиты;
предотвращение конфликтных ситуаций при обслуживании клиентов
|
|
Образование
|
|---|
Учебное заведение: Ставропольский Государственный Университет
Дата окончания: 2005-01-01
Факультет: Финансы и кредит
Специальность: Экономист
|
|
Курсы и тренинги
|
|---|
Название курса/тренинга: Ппсихологические основы работы с клиентами
Компания: ЗАО АКБ "АВАНГАРД"
Город: Москва
Период: 1 день
Дата: 01.01.2008
|
| Иностранные языки и компьютерные навыки |
|---|
Aнглийский: Разговорный
|
Уровень владения компьютером: пользователь
Компьютерные навыки: Знание программ: Microsoft Office (Word, Excel, Paint), MS Outlook, Internet; оргтехники: на уровне уверенного пользователя, знание специализированных банковских программ
|
|
| Дополнительная информация |
|---|
Наиболее важные достижения в жизни и карьере:
Постоянно работаю над самореализацией в банковской сфере, достижением поставленных целей и задач. |
| Сведения:
Целеустремленность, коммуникабельность, навыки работы с группой, ориентация на результат, ответственность за результат, умение планировать и организовывать свою работу в условиях цейтнота, способность обрабатывать и запоминать большой объем информации, умение грамотно и ясно излагать свои мысли, стрессоустойчивость.
|
Занятия в свободное время (любимый спорт, хобби и т.д.):
Бег, фитнес.
|
 Распечатать
 Сохранить на компьютере |
|
FINSTAFF.RU
