Резюме № 4137 Опубликовано: 25.01.2012 г. Рубрика: Розничный бизнес
Ведущий / старший специалист по работе с физическими лицами в отделении банка
Стартовый оклад: 35000 руб. Тип работы: Полный рабочий день
Личная информация
Город проживания: Москва Образование: высшее Дата рождения: 01.05.1969 г. (54 года) Пол: Женский Семейное положение: Не состою в браке, детей нет
Опыт работы
C 07.1987 по 01.2011 (23 года 6 мес.) В компании: Московский банк Сбербанка России ОАО, Москва Должность: Заместитель руководителя ДО Функциональные обязанности:
оперативное руководство и контроль текущей деятельности подразделения;
повышение эффективности работы подчиненных, курирование их обучения;
управление командой специалистов по работе с клиентами;
осуществление отбора и набора специалистов по работе с клиентами;
операционно-кассовое обслуживание (открытие/закрытие счетов, денежные переводы, работа с пластиковыми картами, заключение и продление договоров с индивидуальными сейфовыми ячейками, операции с ценными бумагами, продажа драгоценных металлов и монет из драгоценных металлов);
выполнение плана продаж банковских продуктов;
операционно-кассовое обслуживание устройств самообслуживания;
обслуживание VIP-клиентов;
консультирование клиентов по вопросам, связанным с банковскими продуктами, услугами и процессами;
оформление документов дня;
подготовка сообщений в отдел финансового мониторинга;
функции администратора, дополнительного контроля за операциями клиентов, в т.ч. с индивидуальными сейфами.
Образование
Учебное заведение: ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ УПРАВЛЕНИЯ Дата окончания: 1998-12-01 Факультет: Финансовый менеджмент Специальность: Менеджмент
Учебное заведение: МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ КОЛЛЕДЖ МОСКОВСКОГО ДЕПАРТАМЕНТА ОБРАЗОВАНИЯ Дата окончания: 1994-07-01 Факультет: 0109 Банковское дело Специальность: Специалист банковского дела
Учебное заведение: СПТУ-65 Дата окончания: 1987-07-01 Факультет: Кассир-контролер Специальность: Кассир-контролер
Курсы и тренинги
Название курса/тренинга: Операции с международными банковскими картами в филиалах Сбербанка России Компания: Сбербанк России
Город: Москва
Период: 15 дней
Дата: 01.12.2006
Название курса/тренинга: ОПЕРАЦИОННО-КАССОВОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ БАНКОМАТОВ СБЕРБАНКА РОССИИ Компания: Сбербанк России
Город: Москва
Период: 15 дней
Дата: 01.05.2007
Уровень владения компьютером: пользователь Компьютерные навыки: Ms Word, Excel, Internet
Дополнительная информация
Сведения:
Доброжелательность, умение работать в команде, аккуратность, исполнительность, эмоциональная устойчивость, внимательность.
Занятия в свободное время (любимый спорт, хобби и т.д.):
Катание на велосипеде, лыжах;
Вязание.
FINSTAFF.RU
