Резюме № 4282 Опубликовано: 19.03.2012 г. Рубрика: Средний и малый бизнес
Главный / ведущий кредитный аналитик
Стартовый оклад: по договоренности Тип работы: Полный рабочий день
Личная информация
Город проживания: Москва Образование: высшее Дата рождения: 12.12.1987 г. (37 лет) Пол: Мужской Семейное положение: Не состою в браке, есть дети
Опыт работы
C 05.2008 по 03.2010 (1 год 10 мес.) В компании: ОАО Промсвязьбакн, Москва Должность: Специалист оперативной клиентской поддеркжи Функциональные обязанности:
Работа в группе поддержки держателей пластиковых карт (консультирование и помощь клиентам-держателям пластиковых карт).
Группа поддержки сотрудников Банка (работа с заявлениями клиентов, оперативная помощь сотрудникам дополнительных офисов и филиалов по вопросам клиентов).
Группа поддержки системы Интернет-банкинга (консультирование и помощь клиентам при работе с системой).
Группа поддержки держателей пластиковых карт VIP-клиентов.
Голосовые авторизации.
Образование
Учебное заведение: МЭСИ Дата окончания: 2009-06-01 Факультет: Бухгалтерский учет, анализ и аудит Специальность: Экономист
Иностранные языки и компьютерные навыки
Немецкий: Базовый
Уровень владения компьютером: продвинутый пользователь Компьютерные навыки: Знание программ: КФЛ Документум, Lotus, Microsoft Excel, Базы данных Крос, Кронус, Microsoft Word, Microsoft Power Point, IE, Way4, PSB-Retail, OpenWay, Agent Ipp, Консультант.
Дополнительная информация
Наиболее важные достижения в жизни и карьере:
На данный момент более 3.5 лет работаю в банковской сфере
Сведения:
Коммуникабельность, вежливость,презентабельная внешность, организаторские способности, стрессоустойчивость, отсутствие вредных привычек.
Занятия в свободное время (любимый спорт, хобби и т.д.):
Хобби - борьба, футбол, танцы, волейбол, баскетбол,чтение книг