Написание и согласование инструкций по основным направлениям деятельности Управления карточного бизнеса в части производства карт и управления криптографическими ключами, контроль их выполнения. Контроль за назначением ответственных за работу с криптографическими ключами сотрудников Банка и его Филиалов. Взаимодействие с fraud control департаментами visa int, mastercard europe и участниками этих платёжных систем по вопросам предотвращения мошенничества и расследования фактов мошеннического использования карт Банка. Взаимодействие с поставщиками ПО в части соответствия обязательным требованиям платёжных систем visa int, mastercard europe к шифрованию передаваемой информации. Взаимодействие с поставщиками оборудования для Управления карточного бизнеса, использующего шифрование. Контроль заполненности account ranges и создание новых. Обработка отчётов платёжных систем (fraud reporting system, stip). Контроль за формированием и обменом криптографическими ключами Банка и спонсируемых банков с платёжными системами. Участие в формировании криптографических ключей, используемых для шифрования pin-блоков и в загрузке их в банкоматы Банка, контроль загрузки в pos-терминалы. Анализ отчётов credit-, rejected by status-, expiry card- transactions. Заказ и просмотр видеозаписей спорных оперций в банкоматах Банка. Написание рекомендаций по возмещению сумм спорных операций клиентам. Консультирование сотрудников клиентских подразделений по вопросам закрытия карт и карточных счетов. Функции: Общее руководство Группой операционного контроля (+ 2 чел.) выполняющей обязанности хранения, учёта и выдачи заготовок пластика и персонализированных карт; уничтожения и учёта карт, сданных держателями; хранения, учёта и уничтожения карт изъятых при оплате товаров/услуг или при получении наличных денежных средств; отправки изъятых карт в банки-эмитенты; обучения кассиров Банка правилам определения подлинности карт; проверкой заявлений о несогласии с операцией и выполнением операций fraud advice, safe; проверки отчётов активности по заблокированным картам и постановки карт в стоп-листы; проверки заявлений на закрытие карт и карточных счетов Банка; проверки и запечатывания сейф-пакетов с персонализированными картами при их отправке в отделения Банка. Достижения: Сохранение на минимальном уровне карточных рисков в условиях быстрого роста Банка.

Поддержка АРМ "Бэк-офис банковских карт" (visual foxpro). Обеспечение защищённого обмена информацией с процессинговыми центрами (crypto, zoc + rexx scripts) offline, (cisco vpn client) online. Установка и подключение к процессинговым центрам pos-терминалов (в т.ч. через локальную сеть Банка с использованием конверторов протоколов com_to_ip (delphi), spdh_to_iso8583 (delphi)). Обучение кассиров работе с pos-терминалами, правилам обслуживания держателей карт межд. платёжных систем. Достижения: Надёжная работа программно-технического обеспечения отдела в многофилиальном банке. Расширение эквайринговой сети Банка при минимальных финансовых затратах.

Контакная информация доступна только для зарегистрированных работодателей.
Перейти к регистрации компании/банка