C 07.2011 по 06.2012 ( 11 мес.)
В компании: ОАО "Агентство по реструктуризации ипотечных жилищных кредитов", Москва Должность: Начальник отдела обучения и контроля качества сети Функциональные обязанности: Создание отдела «с нуля»: разработка концептуальной, методологической и регламентирующей документации, внедрение и отлаживание бизнес-процессов, подбор и обучение сотрудников, создание информационной и учетной базы отдела.• Разработка планов работы сотрудников отдела, обеспечение их эффективного выполнения, осуществление ежедневного контроля качества выполняемых задач, координация работы сотрудников отдела;• Продвижение новых продуктов и услуг Агентства на рынок, а также подготовка/обучение сотрудников региональных представителей к их реализации. Участие в разработке и согласовании предложений по внесению изменений в условия продукта с целью повышения его привлекательности; • Формирование требований к качеству работы региональных представителей в части оказания услуг, а также по внедрению и реализации программ/продуктов Агентства;• Контроль соблюдения региональными представителями условий действующих договоров о сотрудничестве; • Оценка качества работы представителей региональной сети (аудит, аттестация);• Выявление и анализ причин дестабилизации функционирования региональной сети и отдельных её представителей;• Разработка и реализация мероприятий, направленных на повышение эффективности работы и качества предоставляемых региональными представителями услуг;• Организация и проведение мероприятий, направленных на обобщение и распространение положительного опыта работы представителей региональной сети, анализ возникающих проблем внутри системы (взаимодействие между региональными представителями и структурными подразделениями Агентства) и выработка системных путей решения.
C 06.2010 по 07.2011 (1 год 1 мес.)
В компании: ОАО "Агентство по реструктуризации ипотечных жилищных кредитов", Москва Должность: Начальник отдела региональной инфраструктуры Функциональные обязанности: Создание отдела «с нуля»: разработка концептуальной, методологической и регламентирующей документации, внедрение и отлаживание бизнес-процессов, подбор и обучение сотрудников, создание информационной и учетной базы отдела.• Разработка планов работы сотрудников отдела, обеспечение их эффективного выполнения, осуществление ежедневного контроля качества выполняемых задач, координация работы сотрудников отдела;• Развитие региональной сети (126 региональных представителей, 714 точек присутствия в 83 субъектах РФ);• Осуществление работы по привлечению к сотрудничеству новых региональных партнеров (за время работы было привлечено порядка 15 региональных партнеров в регионах "низкой лояльности");• Организация работы по подготовке и проведению встреч, непосредственное участие в конференциях, форумах и совещаниях по вопросам развития системы реструктуризации в регионах;• Аккредитация новых участников региональной сети;• Контроль соблюдения региональными представителями условий действующих договоров о сотрудничестве; • Участие в продвижении новых продуктов и услуг Агентства на рынок. Участие в разработке и согласовании предложений по внесению изменений в условия продукта с целью повышения его привлекательности; • Организация процесса подготовки и подписания договоров (соглашений) о сотрудничестве.
C 02.2009 по 06.2010 (1 год 4 мес.)
В компании: ОАО "Агентство по реструктуризации ипотечных жилищных кредитов", Москва Должность: Начальник отдела андеррайтинга Функциональные обязанности: Создание отдела «с нуля»: разработка концептуальной, методологической и регламентирующей документации, внедрение и отлаживание бизнес-процессов, подбор и обучение сотрудников, создание информационной и учетной базы отдела.• Разработка планов работы сотрудников отдела, обеспечение их эффективного выполнение, осуществление ежедневного контроля качества выполняемых задач, координация работы сотрудников отдела;• Организация процесса проведения андеррайтинга заявок, направленных на реструктуризацию партнерами Агентства, анализ и оценка обоснованности заключений агентов по реструктуризации (региональный представитель), подготовка и направление квалифицированных заключений о принятом решении;• Разработка мероприятий по повышению качества андеррайтинга заявок заемщиков;• Осуществление взаимодействия с региональными партнерами в рамках деятельности отдела;• Подготовка материалов на Заседание Правления Агентства, защита вынесенных на рассмотрение заявок; • Участие в составе рабочих групп, созданных для разработки и внедрения новых продуктов Агентства;• Участие в организации мероприятий по обучению сотрудников региональных партнеров; • Участие в создании и внедрении автоматизированной системы проведения андеррайтинга документов заемщиков (постановка задач и разработка технических заданий разработчикам);• Исполнение обязанностей Специалиста по связям с общественностью (работа со СМИ, участие в специализированных телепрограммах в т.ч. на центральном телевидении и в прямом эфире)
C 08.2007 по 02.2009 (1 год 6 мес.)
В компании: Банк "Возрождение" (ОАО) , Москва Должность: Менеджер по продвижению отдела по работе с партнерами Функциональные обязанности: • Работа с партнерами Банка (застройщиками, риэлторами, брокерами, корпоративными клиентами) в части привлечения, аккредитации и координации действий;• Разработка, внедрение и продвижение специализированных продуктов и условий кредитования физических лиц для партнеров Банка; • Аккредитация Строительных компаний (экспертиза учредительной и проектной документации, оценка финансового состояния компаний);• Подготовка и проведение презентаций; • Создание и организация работы удаленных (мобильных) точек продаж; • Координация и контроль работы региональных филиалов в части взаимодействия с партнерскими организациями банка, а также оказание содействия в привлечении крупных партнеров в регионе присутствия филиала.
C 02.2006 по 08.2007 (1 год 6 мес.)
В компании: Банк "Возрождение" (ОАО) , Москва Должность: Кредитный менеджер управления розничных операций Функциональные обязанности: • Работа по привлечению корпоративных клиентов Банка в качестве участников зарплатного проекта. Привлечение застройщиков и риелторов в качестве партнеров по ипотечному кредитованию;• Взаимодействие с корпоративными клиентами Банка в части привлечения сотрудников организации - партнера в качестве клиентов Банка (кредитование, вклад и т.д.);• Консультация, подбор программ кредитования и определение индивидуальных условий для потенциальных заемщиков; • Оценка кредито- и платежеспособности потенциальных заемщиков (физических лиц, индивидуальных предпринимателей);• Подготовка документов на кредитный комитет, защита вынесенных на рассмотрение заявок;• Подготовка договоров и внутренней документации к сделке по авто-, потребительскому и ипотечному кредитованию;• Оформление и ведение кредитных досье;
|
Сведения:
Сферы деятельности, в которых я был задействован в период трудовой деятельности, позволили получить бесценный опыт в области создания и управления региональной сетью, организации и управлении продажами, создании и организации работы новых структурных подразделений и внедрении новых направлений деятельности, а также приобрести необходимые компетенции в области розничного кредитования по следующим направлениям:• привлечение;• консультация;• андеррайтинг; • оформление кредитной сделки (авто, потребительское, ипотечное кредитование);• регистрация залога, сопровождение кредитного портфеля; • работы с просроченной задолженностью («Monitoring», «Soft»);• формирование резервов на возможные потери;• реструктуризация задолженности.Ключевые навыки:• Создание и организация работы новых структурных подразделений, внедрение новых направлений деятельности;• Ведение переговоров; • Подготовка и проведение презентаций;• Организация продаж, управление продажами;• Организация бизнес - мероприятий (конференций, форумов, региональных совещаний, обучения и т.д.). |