Должностные обязанности:Осуществление руководством Департамента Private Banking, координация работы по осуществлению операций с денежной наличностью, контроль за деятельностью Управления обеспечения корпоративной деятельности, управления маркетинга и коммуникаций.Постановка задач и разработка генерального плана развития сети филиалов и ДО в части продаж. Координация деятельности сети, определение стратегии, составление текущих и перспективных планов развития, ежедневный контроль исполнения планов по продажам, внедрение и разработка новых технологий продаж, взаимодействие с руководителями.Проведение факторного анализа РБ точек продаж по каналам продаж (анализ, формирование плана активностей, наставничество и контроль).

 Должностные обязанности:Общее руководство филиалом, разработка генерального плана развитиярозничного и корпоративного бизнеса, бизнеспланирование, координациядеятельности подразделений и ДО филиала. Определение стратегии,составление текущих и перспективных планов развития. Ежедневный контроль выполнения планов по доходам филиала (ДО иоперационных касс), организация поиска и привлечения клиентов,управление активами и пассивами. Контроль кредитного портфеля Филиала иего подразделений. Оптимизация бизнеспроцессов, развитие каналов продаж (развитие сети розничных продаж).  Контроль над расширениемклиентской базы Банка, работа с клиентами, анализ результатовкоммерческой деятельности и принятие мер по ее совершенствованию.Рекламная и маркетинговая деятельность  ( интервью на телевидении,  статьив СМИ, организация бизнесланчей с участием СМИ, проведениемероприятий с оказанием спонсорской помощи при наличии логотипа Банка,участие в соцпроектах с последующим информированием в СМИ).Формирование и утверждение штатного расписания. Аттестация персонала.Достижения: Работа филиала и сети ДО была выстроена с « нуля». СформированаКоманда профессионалов;  Расширенна клиентская база на 38%  за счет привлечения новых клиентови перевода на обслуживание клиентов, входящих в структуры  имеющихсяхолдингов; за счет оптимизации и автоматизации бизнеспроцессов сниженачисленность персонала на 20%  (проведена ревизия инкассаторскихмаршрутов, изменена система обслуживания юридических  и физическихлиц); Выстроена прогрессивная система мотивации персонала (материальнаяи моральная); Филиал успешно справился с кризисной ситуацией во время банкротстваТрадобанка (филиал оперативно переключил на себя Клиентов Традобанка,как юридических лиц, так и физических, за счет кардинального изменения системы продаж и оптимизации бизнеспроцессов по погашению кредитовфизическими лицами, коммунальные платежи, потребительскоекредитование, денежные переводы); Совершенствование системы продаж и увеличение "точек присутствия"на 22% привело, в период кризиса к, перевыполнению финансовыхпоказателей докризисного года; закрыты убыточные подразделения; Узнаваемость в СМИ восстановила отток вкладов населения до объемовдокризисного года к середине 2009 г. организация работы с просроченной задолженностью физических лиц быладоведена до уровня 3%, что значительно улучшило финансовые показателипо доходности и дисциплинировало заемщиков; Выстроенные прочные отношения с местными органами Власти и бизнес –сообществом района позволило получать преференции в расширенииклиентского потока; Сформирована клиентская база; 

Работа с VIP клиентами оказание финансового сервиса, разработка нестандартных продуктов. Организация работы по увеличению продаж розничных продуктов и услуг  физическим лицам и корпоративным Клиентам Банка (кросс продажи, привлечение клиентов на зарплатные проекты, потребительское кредитование, эквайринг), продажа и  диверсификация портфеля по ПИФам, работа с юридическими и физическими лицами по всем видам предоставляемых банком продуктов и услуг. Сопредседатель   кредитного комитета.  Подбор и аттестация персонала. Формирование штатного расписания.Достижения:Вывод отделения на лидирующие позиции. Формирование сильной и сплоченной команды. Успешное выполнение и перевыполнение плановых показателей. Участие в доработке программных комплексов в целях исключения злоупотреблений  со стороны исполнителей. Сформирована клиентская база.

Комплексное управление отделениями. Расширение клиентской базы, создание и внедрение в сеть отделений розничных продуктов и услуг.Организация работы по продаже банковских продуктов и услуг розничным и корпоративным клиентам, контроль над ежедневными показателями по доходам группы отделений и операционных касс, структурирование сделок, привлечение розничных и корпоративных клиентов. Разработка генерального плана развития розничного бизнеса. Принятие решений по предоставлению кредитных продуктов, организация и проведение мероприятий по их возвратности, работа с просроченной задолженностью (председатель экспертного комитета). Подбор и аттестация персонала. Достижения:Высокие финансовые показатели подразделения за счет увеличения кредитного портфеля на 45%. Перевыполнение бюджетных показателей. Расширение клиентской базы за счет внедрения прогрессивной системы продаж. Сформирована клиентская база, команда и организована система работы с просроченной задолженностью.

Привлечение и сопровождение VIP клиентов (физических и юридических лиц), реализация всех видов банковских продуктов и услуг, проведение переговоров и презентаций руководителям крупных холдингов. Формирование и анализ отчетов вверенных подразделений, участие в разработке генерального плана по развитию розничного бизнеса. Осуществление контроля над увеличением (снижением) финансовых потоков. Анализ отклонений. Достижения:Наработана большая клиентская база путем осуществления «холодных звонков», выстроены крепкие взаимоотношения со стратегическими клиентами. Добивалась успеха в "безысходных" переговорах. По итогам работы по привлечению стратегических клиентов признана  лидером на уровне Банка, что повлияло на принятие решения со стороны руководства ЦО назначение на должность руководителя группы отделений и ДО.

Контроль и обеспечение безупречной работы менеджеров по обслуживанию клиентов, увеличение пассивов в соответствии с плановыми показателями. Привлечение Клиентов юридических и физических лиц. Участие в «мозговых штурмах» с целью формирования новых структур подчиненности. Участие в разработке новых банковских продуктов и услуг с последующим их внедрением. Оптимизация бизнеспроцессов. Развитие каналов продаж. Ежедневный анализ финансовых потоков, контроль и организация работы менеджеров, формирование и расширение базы розничных и корпоративных клиентов. Подбор и аттестация персонала.Достижения:Выработаны действенные механизмы по управлению продажами; Привлечены стратегические клиенты; Увеличен уровень продаж на 20%; Улучшен показатель удовлетворенности клиентов;  

Регулирование финансовых потоков 50 филиалов, анализ финансовой деятельности филиальной сети, контроль выполнения бизнеспланов, формирование сводных данных по поступлениям и выплатам с последующим проведением анализа и доведения его руководства Компании.Достижения: Внедрила вертикально интегрированную систему подчиненности в  филиалах; Сформировала систему контроля и отчетности с целью исключения злоупотреблений на местах; разработала и претворила в действие генеральный план по переводу  финансовых потоков  на ЦО; состоялось закрытие 3х убыточных филиалов и 8ми ДО по результатам  подготовленной аналитической записки;

03/1998 – 01/1999 Должность: И.О. начальника Управления Клиентских операций и расчетов Комплексное обеспечение эффективного, конкурентоспособного обслуживания Корпоративных клиентов банка по всем видам проводимых операций, совершаемых сделок и расчетов по ним. Юридическое сопровождение сделок, работа с письменными заявлениями клиентов, формирование отчетности по объемам проведенных операций (фотография рабочего дня с целью оптимизации бизнеспроцессов). Организация работы и контроля над филиалами Банка и ДО. Формирование отчетности по результатам работы. Достижения: внедрила систему контроля и отчетности  по филиальной сети за ежедневным объемом снижения\увеличения клиентских финансовых потоков (причины их возникновения, с целью оперативного реагирования и удержания клиентов); оптимизированы бизнес процессы и снижена численность персонала за счет активизации продаж системы Банкклиент; Внедрила персональное сопровождение бизнеса значимых Клиентов;
ЗАО АКБ “ЗелАкБанк”05/1997 – 03/1998 Должность: Начальник отделения Комплексное управление отделением. Организация работы по обеспечению качественного обслуживания физических лиц по всем видам депозитных вкладов, работа с юридическими лицами по всем видам предоставляемых банком продуктов и услуг. Персональное сопровождение бизнеса значимых клиентов, расширение клиентской базы. Разработка генерального плана по развитию бизнеса с розничными клиентами (депозиты, коммунальные платежи).Достижения: Отделение заняло первое место по финансовым показателям 2007 года. Заключены договора со стратегическими клиентами.  Увеличена  база клиентов – физических лиц на 70% и как следствие, перевыполнен план по объему вкладных операций.

ЗАО АКБ “ЗелАкБанк”11/1996 – 05/1997 Должность: Специалист Валютного контроляВалютное регулирование и валютный контроль экспортноимпортных и конверсионных операций банка, оформление паспортов сделок

ЗАО АКБ “ЗелАкБанк”02/1994 – 10/1996   Должность: Экономист плановоэкономического отдела Кредитного УправленияКредитование коммерческих проектов (анализ финансового состояния предприятий), сводная отчетность по банку, наличноденежное обращение, межбанковские кредиты, проверка кассовой дисциплины, контроль за корректностью отражения кассовых символов в кассовых чеках. Достижения:Расширение кредитного портфеля банка. Улучшение контрольных процедур проверки кредитоспособности клиентов, что способствовало сокращению неплатежей по кредитам. Оптимизирован процесс формирования сводной  отчетности по банку за счет подготовки технического задания и реализации совместно с управлением IT нового программного комплекса.

Контакная информация доступна только для зарегистрированных работодателей.
Перейти к регистрации компании/банка