C 08.2013 по настоящее время (12 лет 2 мес.)
В компании: ПАТ "КБ "НАДРА", Мариуполь Должность: Начальник отделения Функциональные обязанности: Привлечение клиентов, организация работы отделения, выполнение плановых показателей отделения, презентации банковских продуктов, проведение встреч с потенциальными клиентами банка, постановка задач и контроль выполнения подчиненными.Соблюдение режима конфиденциальности, сохранение коммерческой и банковской тайн
C 12.2012 по 04.2013 ( 4 мес.)
В компании: ПриватБанк, Киев Должность: Руководитель отделения Функциональные обязанности: Контакт с клиентом, презентация банковского продукта, заключение договора на оказание банковских услуг. Посещение руководящего состава организаций по зарплатным проектам, лоббирование интересов Приватбанка. Телефонный звонок потенциальному клиенту, очный визит с последующей презентацией банковского продукта. Мониторинг первого дефолта по выданным возобновляемым и не возобновляемым кредитным линиям, овердрафтам, бланковым кредитам.
C 04.2012 по 09.2012 ( 5 мес.)
В компании: Мариупольский филиал ПриватБанка, Мариуполь Должность: Заместитель руководителя по отраслевому бизнесу Функциональные обязанности: Обзвон отраслевых клиентов на предмет обслуживание их в ПриватБанке. Продажа встречи (назначение встречи) На встрече презентация и продажа новых услуг и банковских продуктов, которыми клиенты еще не пользуются, своевременное обновление продуктов, достижение норматива охвата банковскими услугами клиентской базы. Окончательно завершение сделки (заключение договора) Привлечение на обслуживание деловых партнеров клиентов, входящих в клиентскую базу финансового менеджера. Передача клиента для обслуживания финансовому менеджеру.
C 03.2011 по 04.2012 (1 год 1 мес.)
В компании: Мариупольский филиал ПриватБанка, Мариуполь Должность: Заместитель управляющей отделением по обслуживанию индивидуальных Vip-клиентов Функциональные обязанности: Проведение презентаций для потенциальных VIPклиентов и привлечение на обслуживание в Банк по продуктам и услугам бизнеса (элитные карты,кредитные лимиты, кредиты по программам банка, депозиты, сейфовые ячейки, расчетные карты, переводы, платежи и другие услуги банка); Осуществление первичной идентификации клиентов при оформлении продуктов/услуг ; Выполнение нормативов продаж по ключевым продуктам БОИVIPк (элитная карта , депозит и др.); Обслуживание существующих клиентов, решение проблемных ситуаций с VIPклиентами; Обеспечение качественного обслуживания VIP клиентов, быть доступным VIPклиенту по мобильному телефону ( 24 часа в сутки); Исполнение индивидуальных задач, полученных от функционального Руководителя; Знание и выполнение требования Правил внутреннего контроля в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма, а также других нормативных документов Банка в данной области; Соблюдение трудовой дисциплины, выполнение требований законодательных нормативных актов и внутрибанковских распорядительных документов;
C 12.2006 по 03.2011 (4 года 3 мес.)
В компании: Мариуполь, Мариуполь Должность: Мариупольский филиал ПриватБанка Функциональные обязанности: Организация работы отделения.В подчинении 3 человека Проведение презентаций для потенциальных VIPклиентов и привлечение на обслуживание в Банк по продуктам и услугам бизнеса (элитные карты,кредитные лимиты, кредиты по программам банка, депозиты, сейфовые ячейки, расчетные карты,переводы, платежи и другие услуги банка);Осуществление первичной идентификации клиентов при оформлении продуктов/услуг ;Выполнение нормативов продаж по ключевым продуктам БОИVIPк (элитная карта , депозит и др.);Обслуживание существующих клиентов, решение проблемных ситуаций с VIPклиентами;Обеспечение качественного обслуживания VIP клиентов, быть доступным VIPклиенту по мобильному телефону ( 24 часа в сутки);Исполнение индивидуальных задач, полученных от функционального Руководителя;Знание и выполнение требования Правил внутреннего контроля в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма, а также других нормативных документов Банка в данной области;Своевременное уведомление линейного Руководителя о возникновении нестандартных или конфликтных ситуаций во взаимоотношениях с VIPклиентами, обнаруженных недостатках, допущенных ошибках и т.п.;Соблюдение режима конфиденциальности, сохранение коммерческой и банковской тайн;
C 09.2005 по 09.2006 (1 год)
В компании: Мариупольский филиал ПриватБанка, Мариуполь Должность: Заместитель руководителя бизнеса обслуживания индивидуальных VIP-клиентов Функциональные обязанности: Проведение презентаций для потенциальных VIPклиентов и привлечение на обслуживание в Банк по продуктам и услугам бизнеса (элитные карты,кредитные лимиты, кредиты по программам банка, депозиты, сейфовые ячейки, расчетные карты,переводы, платежи и другие услуги банка); осуществление первичной идентификации клиентов при оформлении продуктов/услуг ;выполнение нормативов продаж по ключевым продуктам БОИVIPк (элитная карта , депозит и др.);обслуживание существующих клиентов, решение проблемных ситуаций с VIPклиентами;обеспечение качественного обслуживания VIP клиентов, быть доступным VIPклиенту по мобильному телефону( 24 часа в сутки);
C 10.2004 по 09.2005 ( 11 мес.)
В компании: Мариупольский филиал ПриватБанка, Мариуполь Должность: Делопроизводитель, офис-менеджер Функциональные обязанности: Работа в офисе, ведение протоков совещаний, делопроизводство в банке, организация работы с документами(входящая, исходящая корреспонденция)планирование дня руководителя электронный документооборот непосредственный контакт с клиентами и сотрудниками банкаопыт телефонных переговоровоформление документов, необходимых для организации командировок руководителя по процедуре Банка
|