Резюме № 5520
Опубликовано: 08.05.2015 г.
Рубрика: Инвестиционный бизнес
|
Трейдер
|
Стартовый оклад: 20000 руб.
Тип работы: Полный рабочий день
|
|
Личная информация
|
|---|
Город проживания: Москва
Образование: высшее
Дата рождения: 25.05.1992 г. (33 года)
Пол: Мужской
Семейное положение: Не состою в браке, детей нет
| |
Опыт работы
|
|---|
C 04.2014 по 04.2015 (1 год)
В компании: ООО «Сетелем Банк», Саратов
Должность: Специалист отдела клиентского обслуживания.
Функциональные обязанности: Прием звонков от клиентов . Операционная обработка заявлений клиентов. Мониторинг подозрительных операций по кредитным картам Банка. Обработка сообщений , поступающих на горячую линию Банка , и консультирование клиентов по имеющимся вопросам. Обладаю необходимыми знаниями в области банковских продуктов , коммуникативными навыками, опытом работы в банковских программах и системах, способен быстро осваивать новую информацию. Полностью прошел программу обучения линейных сотрудников Отдела клиентского обслуживания (тренинги : базовый, по кредитным картам, «Эффективные коммуникации», «Управление конфликтом», «Стресс менеджмент», «Проактивный сервис»).
C 08.2013 по 03.2014 ( 7 мес.)
В компании: ОАО Банк «ОТКРЫТИЕ», Саратов
Должность: Специалист отдела обслуживания физических лиц
Функциональные обязанности: Консультирование клиентов по банковских продуктам банка Открытие. Работа в программе 3 CARD, 4WAY, METODIX. Мониторинг подозрительных операций по кредитным картам Банка. Обработка сообщений , поступающих на горячую линию Банка, и консультирование клиентов по имеющимся вопросам. Полностью прошел программу обучения линейных сотрудников Отдела клиентского обслуживания.
| |
Образование
|
|---|
Учебное заведение: РЭУ им.Плеханова
Дата окончания: 2014-09-01
Факультет: Финансовый менеджмент
Специальность: Экономист
| |
Курсы и тренинги
|
|---|
Название курса/тренинга: «Стресс - менеджмент»,
Компания: ООО "СЕТЕЛЕМ Банк"
Город: Саратов
Период: 4 дня
Дата: 01.03.2015
| Уровень владения компьютером: продвинутый пользователь
Компьютерные навыки: MS Office (Word, Exсel, Power Point, Access, Outlook), навыки работы с Интернетом (Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox) и электронной почтой (Outlook) . А также знание программы для профессионального Интернет –трейдинга торговый терминал QUIK.
|
| | Дополнительная информация |
|---|
Наиболее важные достижения в жизни и карьере:
Считаю повышение до должности специалиста отдела обслуживания физических лиц в ООО «Сетелем Банк». | | Сведения:
Легко обучаемый, не конфликтный, исполнительный, пунктуальный. | Занятия в свободное время (любимый спорт, хобби и т.д.):
Интернет - трейдинг, чтение книг, прогулки по городу.
|  Распечатать
 Сохранить на компьютере | |
|
FINSTAFF.RU
