C 07.2013 по 05.2015 (1 год 10 мес.)
В компании: Операционный офис "Казанский" АО "Райффайзенбанк" , Казань Должность: Заместитель начальника управления розничного бизнеса Функциональные обязанности: Управление розничным бизнесом Райффайзенбанка в Казани.Обеспечение выполнения бюджетных и плановых показателей по группам: группа ипотечного кредитования (развитие сети контрагентов банка, ведение переговоров с первыми лицами застройщиков и агентств недвижимости, проведение маркетинговых мероприятий, направленных на увеличение продаж); группа автокредитования (выстраивание, развитие и поддержание взаимовыгодных отношений с ключевыми автосалонами-партнерами, обеспечение выполнения годового бюджета по объемам кредитования и кросспродуктам, координирование процесса набора и обучения персонала, проведение маркетинговых мероприятий, направленных на увеличение продаж); группа прямых корпоративных продаж (координирование и личное участие в наборе и обучении персонала, наставничество, проведение презентаций в payroll и LCS компаниях, коучинг сотрудников по результатам проведенных презентаций и выездов в компании, участие в переговорах с руководством ключевых компаний с целью увеличения продаж, привлечение компаний на payroll обслуживание.); группа обслуживания микро и малого бизнеса (контроль выполнения сотрудниками мероприятий, KPI, направленных на привлечение новых клиентов на РКО и кредитование, совместные выезды с менеджером к потенциальным клиентам); группа обслуживания физ.лиц и клиентов сегмента премиум (курирование работы двух операционных офисов в г. Казань обеспечение соблюдения KPI для выполнения планов продаж по кредитам наличными, кредитным картам, дебетовым картам, депозитам, ПИФам, накопительному страхованию жизни и т.д.); управление сетью банкоматов банка по РТ (выполнение задач по перемещению банкоматов исходя из экономической целесообразности, обеспечение бесперебойной работы сети, проведение переговоров по заключению/расторжению/пролонгации договоров аренды). Основные достижения: в 2013 и 2014гг. удалось обеспечить выполнение всех основных бюджетных показателей в розничном сегменте бизнеса более чем на 100%. Выполнение личных KPI (совокупный объем выданных кредитов физ.лицам и уровень качества обслуживания) в 2013г. оценка АА, 2014г. А (где А выполнение плана на 100-110%).
C 07.2011 по 07.2013 (2 года)
В компании: Операционный офис "Пр-т Ямашева" АО "Райффайзенбанк" , Казань Должность: Директор Функциональные обязанности: Открытие и развитие операционного офиса с нуля;Прием сотрудников, еженедельный коучинг персонала, работа с неэффективными сотрудниками; Обеспечение выполнения бюджетных показателей отделения и плановых показателей сотрудников (кредиты наличными, кредитные и дебетовые карты, ПИФы, программы накопительного страхования жизни, премиальное банковское обслуживание, кредитование и обслуживание клиентов микробизнеса и т.д.); Организация и поддержание высокого качества клиентского обслуживания и кросспродаж; Выполнение личных годовых kpi как на директора офиса.Основное достижение операционный офис вышел на самоокупаемость за 3 года с момента открытия.
C 09.2007 по 06.2011 (3 года 9 мес.)
В компании: Операционный офис "Казанский" АО "Райффайзенбанк", г.Казань, Казань Должность: Руководитель отдела автокредитования Функциональные обязанности: Развитие сотрудничества с автосалонами г. Казани (более 50 официальных дилеров) в области автокредитования, привлечение к сотрудничеству новых автосалонов, заключение мотивационных схем, проведение переговоров с ключевыми лицами. Координирование работы специалистов банка по автокредитованию (до 18 человек) в автосалонах и в офисе банка, их обучение и найм новых сотрудников. Проведение анализа/мониторинга продаж автосалонов и банковконкурентов и размещение/перемещение сотрудников банка в наиболее успешные автосалоны г. Казани. Выполнение планов продаж автокредитов, сопровождение клиентов банка после получения автокредита, взаимодействие со страховыми компаниямипартнерами по программам автокредитования. Ведение всей необходимой для банка отчетности по автокредитованию.Достижения развитие группы автокредитования с нуля с момента объединения Райффайзенбанка и Импэксбанка, ежегодное перевыполнение плановых показателей более чем на 100% при стабильном повышении плановых показателей. Вхождение в топ5 банков по объемам выданных автокредитов в г. Казань.
C 01.2005 по 09.2007 (2 года 8 мес.)
В компании: Операционный офис "Казанский" АО "Райффайзенбанк" , Казань Должность: Менеджер по кредитованию физических лиц Функциональные обязанности: Операционный офис "Казанский" АО "Райффайзенбанк", г.КазаньКонсультирование клиентов салона по автокредитованию, помощь в сборе необходимых документов, проведение кредитных сделок, выполнение планов продаж автокредитов, сопровождение клиентов после получения кредита, работа с клиентами по автокредитованию из других салонов.Сбор необходимых документов для регистрации ККО на территории автосалона «Тойота Центр Казань», регистрация данного ККО в Национальном банке РТ и Налоговой инспекции в качестве руководителя ККО, заключение и пролонгация договоров аренды ККО.Достижения налаживание сотрудничества с новыми автосалонами холдинга ТТС, ежемесячные бонусы за перевыполнение плановых показателей по выданным автокредитам на точке кредитования. Вхождение точки кредитования в топ3 по хабу Волга по количеству проведенных сделок на автокредит.
|