C 03.2010 по настоящее время (13 лет 8 мес.)
В компании: МОСОБЛБАНК, Липецк Должность: Управляющий Функциональные обязанности: Открытие и организация работы с чистой стартовой площадки. Подбор персонала. Создание базы постоянных клиентов, нацеленных на комплексное обслуживание. Решение задач по увеличению эффективности работы офиса (увеличение объёмов продаж банковских продуктов, расширение клиентской базы, личные встречи с потенциальными клиентами, привлечение административных ресурсов в процессе становления Банка на территории региона и т.д.). Анализ ключевых показателей бизнеса, планирование продаж, оптимизация затрат и работа по увеличению прибыли. Формирование положительного имиджа Банка (участие в благотворительных мероприятиях, спонсорская помощь с освещением в СМИ и т.п.). Подготовка и сопровождение документов на участие в конкурсах областной администрации по размещению средств фондов в депозиты. Сопровождение сделок по ипотеке, военной ипотеке. Установление контактов со страховыми, оценочными компаниями. Расширение сети по установке банковского терминального оборудования и банкоматов. Дополнительно развитие региональной сети на территории области (открытие еще 4 операционных офисов). Административная, хозяйственная работа. Выезд в Москву на постоянной основе на совещания, обучения, семинары, общественнополитические мероприятия. Оперативное руководство сетью подразделений в количестве пяти офисов.
C 03.2005 по 02.2010 (4 года 11 мес.)
В компании: Сбербанк России, Липецк Должность: Ведущий специалист отдела вкладов и расчетов населения Функциональные обязанности: Организация работы филиальной сети Банка на территории Липецкой области. Анализ деятельности отделений по направлению розничного блока, прогноз, организация оперативных мероприятий по активизации работы. Анализ структуры вкладов. Разработка мероприятий по увеличению ресурсной базы. Развитие рекламно-информационного блока. Тестирование кадров по квалификациям. Проведение презентаций продуктов Банка. Проведение тренингов (в том числе выездных) с филиальной сетью по активизации продаж. Урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами (письменно, устно). Неоднократное участие в «прямых линиях» и «общественных приёмных», в т.ч. Полномочного представителя Президента РФ на территории региона. Прошла обучение по программе McKinsey «Производственная Система Сбербанка» (ПСС) (по аналогу «Производственная Система Тойота»), ЛИНтехнология, оптимизация процессов. Являлась тренером ПСС Липецкого отделения СБ РФ.Периодически замещала начальника Сектора ВиРН филиалов Липецкой области ОВиРН и начальника Сектора координации работы филиалов города Липецка ОВиРН.Исполняла обязанности заместителя управляющего Лебедянским отделением №3850 Сбербанка России в период с 20.2009г. по 30.2009г.
|
Сведения:
Ответственность, руководящие и организаторские способности, коммуникабельность, высокая обучаемость, стрессоустойчивость, умение принимать решения, мотивировать на командный результат. Готовность к командировкам, водительские права категории В, опыт вождения 10 лет, без вредных привычек. |