Резюме № 736 Опубликовано: 19.01.2009 г. Рубрика: Развитие филиальной сети
Руководитель сети отделений / куратор / start-up manager
Стартовый оклад: 65535 руб. Тип работы: Полный рабочий день
Личная информация
Город проживания: Москва Район проживания: ЮАО Образование: высшее Дата рождения: 05.06.1970 г. (53 года) Пол: Женский Семейное положение: Состою в браке, детей нет
Опыт работы
C 01.2000 по 06.2008 (8 лет 5 мес.) В компании: КБ "РБР" (ЗАО), Москва Должность: Заместитель начальника Управления розничного бизнеса Функциональные обязанности:
Организация разработки, согласование и внедрение новых и модифицированных банковских услуг; Анализ имеющихся программных комплексов и бизнес-процессов с точки зрения их влияния на другие бизнес-процессы и действующий документооборот; Диагностика проблемных зон программного обеспечения с целью его дальнейшей оптимизации; Решение нестандартных ситуаций с клиентами и сотрудниками; Открытие (17) дополнительных офисов Банка, закрытие (2) ДО; Координация взаимодействия отделений со структурными подразделениями банка; Составление Положений и должностных инструкций; Разработка стандартов обслуживания и повышения качества сервиса в ДО; Штатное расписание и АХР Управления и ДО; Решение кадровых вопросов в т.ч. разработка мотивационных схем, набор, подготовка, обучение и аттестация персонала; Контроль исполнения действующего законодательства и нормативных актов Банка по вопросам деятельности ДО;
Обеспечение бесперебойной работы ДО; Осуществление сопровождения арендных отношений по помещениям ДО.
Образование
Учебное заведение: ВЗФЭИ Дата окончания: 2002-01-01 Факультет: Финансово-кредитный Специальность: Экономист
Курсы и тренинги
Название курса/тренинга: «Методология pmi для управления проектами» и «Эффективное управление проектами в microsoft project» Компания: "Богданов и Партнеры"
Город: Москва
Период: 24 часа
Дата: 01.02.2006
Иностранные языки и компьютерные навыки
Aнглийский: Базовый
Уровень владения компьютером: продвинутый пользователь Компьютерные навыки: Банковские программы - АБС Капити, Банкир, Диасофт, 3 cardr, 1С, Методикс, Вестерн Юнион, Анелик, Рапида.
Дополнительная информация
Наиболее важные достижения в жизни и карьере:
Опыт руководства Управлением (4 отдела + 24 дополнительных офиса); Анализ текущей деятельности Управления для её оптимизации; Разработка и внедрение банковских продуктов и услуг; Создание и руководство внутренними проектами;
Разработка и внедрение мотивационных схем; Обеспечение бесперебойной работы Управления.
Сведения:
Ответственность за самостоятельные решения и работу команды‚ упорство в достижении поставленных целей‚ коммуникабельность‚ тактичность‚ инициативность.
Занятия в свободное время (любимый спорт, хобби и т.д.):
Дрессировка собаки, кулинария, садоводство, дизайн итерьеров.
FINSTAFF.RU
